Fem banker synes ikke at alle borgere har ret til en bankkonto

En ny undersøgelse fra Finanstilsynet viser at fem ud af ni banker har svært ved at forstå at borgerne har en lovsikret ret til en basal betalingskonto. Bankerns åbenlyse afsky for almindelige mennesker fortsætter dog ufortrødent

Af : Kai Hermansen  onsdag den 21. august 2024

En helt almindelig kunderådgiver i en bank (Illustration stjernen.news))

En helt almindelig kunderådgiver i en bank (Illustration stjernen.news)

Alle borgere har ret til en bankkonto, så man kan modtage og hæve penge samt klare basale betalinger. Det følger af lov om betalingskonti. Banker skal tilbyde en basal betalingskonto, og de kan kun afslå at gøre det i få helt specifikke situationer.

Finanstilsynet har derfor givet fem banker en lille fy-fy reprimande, og de er:

  • Coop Bank
  • Arbejdernes Landsbank
  • Sparekassen Sjælland-Fyn
  • Lån og Spar Bank
  • Lunar Bank

Påbuddene handler blandt andet om at borgeren skal kunne varetage sine interesser ved at selv kunne vurdere, om man skal klage og ved at få oplysninger om, hvor der kan klages, hvis man er uenig med banken.

Bankerne skal altid foretage en konkret vurdering af en ansøgning om en basal betalingskonto og skal altid give borgeren en saglig begrundelse for afslaget indenfor 10 arbejdsdage, efter at de har fået alle nødvendige oplysninger.

Finanstilsynet bemærker, at flere banker ikke registrerer, når de giver afslag. Det betyder at bankerne selv og Finanstilsynet ikke kan overvåge om de overholder reglerne.

Følgende overtrædelser har ført til påbud:

  • Sagsbehandlingsfristen på 10 dage var overskredet
  • Forkert praksis for beregning af sagsbehandlingsfristen
  • Borgeren har ikke modtaget en skriftlig begrundelse eller begrundelse har været utilstrækkelig
  • Borgeren har ikke modtaget klagevejledning
  • Manglende konkret vurdering i forbindelse med borgerens ansøgning
  • Ulovlige ansøgningskrav, f.eks. at borgeren skal have CPR-nummer for at kunne ansøge om en basal betalingskonto.

Nej, det betyder ikke stadig at Finanstilsynet er din ven og at systemet fungerer til borgernes fordel, det er jo Finanstilsynet selv der enabler bankerne til at behandle almindelige mennesker som afskum. Hvis det var dig selv der havde gjort noget ulovligt, tror du selv at du ville slippe med et lille fy-fy som bankerne?

▲ Nyere
▼ Ældre